Ochrana osobních údajů
Jak zacházím s vašimi osobními údaji, když mi napíšete, objednáte si u mě nebo navštívíte web.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je:
Lucie HolečkováChelčice 152, 389 01 Chelčice
IČO: 19273410
E-mail: [email protected]
S jakýmkoli dotazem k ochraně osobních údajů se na mě můžete obrátit na uvedeném e-mailu.
Jaké údaje zpracovávám a proč
Zpracovávám jen údaje, které potřebuji k vyřízení vaší objednávky. Pro každý účel uvádím, o jaké údaje jde, na jakém právním základě je zpracovávám a jak dlouho je uchovávám.
Vyřízení dotazu a objednávky
- Údaje
- jméno, e-mail, telefon, druh výrobku, termín a text zprávy - z kontaktního formuláře, zprávy na Facebooku (Messenger), e-mailu nebo telefonátu
- Právní základ
- jednání o uzavření smlouvy a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Doba uchování
- po dobu vyřízení objednávky a případné reklamace; pokud k objednávce nedojde, nejdéle 1 rok od poslední komunikace
Odeslání zásilky
- Údaje
- jméno, telefon, e-mail a zvolené výdejní místo
- Právní základ
- plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Doba uchování
- po dobu doručení a vyřízení případné reklamace
Účetnictví a daně
- Údaje
- údaje na prodejních dokladech (jméno, adresa, cena)
- Právní základ
- plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Doba uchování
- po dobu stanovenou daňovými předpisy
Ochrana formuláře a provoz webu
- Údaje
- IP adresa, údaje o prohlížeči a čas přístupu
- Právní základ
- oprávněný zájem na bezpečném provozu webu a ochraně před spamem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Doba uchování
- po nezbytně nutnou dobu, u ochrany formuláře řádově minuty
Komu údaje předávám
Vaše údaje neprodávám. Předávám je jen zpracovatelům, kteří pro mě zajišťují dílčí služby:
- Seznam.cz, a.s. - e-mailová schránka, do které přicházejí zprávy z formuláře
- Cloudflare, Inc. - ochrana formuláře proti robotům (Turnstile)
- Zásilkovna s.r.o. - doručení zásilek s perníčky
Pokud mi napíšete přes Facebook nebo Messenger, zpracovává vaše zprávy také společnost Meta Platforms Ireland Ltd. podle svých vlastních zásad. Mapa na webu se načítá ze služby Mapy.com společnosti Seznam.cz, a.s., která při jejím zobrazení získává údaje o vašem připojení.
Někteří zpracovatelé (Cloudflare, Meta) mohou údaje předávat i mimo Evropskou unii, zejména do USA. Děje se tak jen při zajištění odpovídající ochrany, například na základě rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů
- požadovat výmaz údajů, pokud už pro jejich zpracování není důvod
- požadovat omezení zpracování
- získat své údaje ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na [email protected]. Odpovím bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházím správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Tyto zásady jsou účinné od 20. 10. 2026.